「SNSを毎日更新しているのに、問い合わせが増えない」
これは多くの企業から相談される内容です。
投稿は続けている。
フォロワーも少しずつ増えている。
それでも仕事につながらない。
このような状況になると
- 投稿頻度が足りない
- アルゴリズムの問題
- 動画をやるべき
と考えてしまいがちです。
しかし、SNS集客がうまくいかない理由は、必ずしもそこではありません。
SNS集客ができない会社の特徴
SNSで成果が出ない会社には、共通する特徴があります。
それは、発信の軸が整理されていないことです。
例えば次のような状態です。
- 誰に向けた発信なのか分からない
- 商品紹介ばかり投稿している
- 強みが見えない
- 投稿内容がバラバラ
この状態では、SNSを更新しても信頼が積み上がりません。
その結果、SNSフォロワーは増えても集客にはつながらないという状況になります。
SNSの本当の役割
SNSの役割は、商品を売ることではありません。
本来の目的は、会社を理解してもらうことです。
具体的には
- どんな会社なのか
- 何が強みなのか
- どんな人に向いているのか
これらを伝えることです。
この理解が積み上がることで、初めて相談や問い合わせにつながります。
SNS発信で最初に整理するべき3つ
SNS集客を成功させるためには、投稿の前に次の3つを整理する必要があります。
① 誰に届けたいのか
ターゲットが曖昧だと、投稿内容も曖昧になります。
② 会社の強みは何か
技術ではなく、
「なぜ選ばれるのか」を言語化します。
③ 何を伝えるのか
伝えるテーマを決めることで、投稿に一貫性が生まれます。
この3つが整理されると、SNS投稿は続けやすくなります。
SNSは作業ではなく設計
SNSが続かない会社の多くは、投稿を「作業」として考えています。
しかし本来SNSは、設計された発信であるべきです。
整理された軸に沿って発信すると、投稿は点ではなく線になります。
その結果、少しずつ信頼が積み上がり、集客につながっていきます。
SNS集客がうまくいく会社の共通点
SNSで成果が出ている会社には、次の特徴があります。
- ターゲットが明確
- 強みが言語化されている
- 投稿内容に一貫性がある
つまり、事業が整理されているということです。
作る前に整える
ガイネットでは、SNS運用の相談を受けた場合でも、いきなり運用の話はしません。
まず行うのは
- 事業の強み
- 届ける相手
- 伝える内容
これらを整理することです。
なぜなら、整理されていない発信は、どれだけ続けても伝わらないからです。
まとめ
SNSを毎日更新しても、集客できない理由は投稿頻度ではありません。
多くの場合、発信の軸が整理されていないことが原因です。
だからこそ、作る前に整える。
それが遠回りに見えて、一番の近道になります。
株式会社ガイネット代表取締役 趣味は神社仏閣巡り 初めてホームページを作ったのは20年以上前。そこから2社ほどで修行し33歳でフリーランスに、色々あって今さら法人設立。WEBとデザインの何でも屋であり書家でありYouTuberです。
