【保存版】Webリニューアルでやってはいけないこと|失敗事例から学ぶ成功のポイント
Webリニューアルはやり方を間違えると、アクセスや問い合わせが減る原因になります。本記事では、リニューアル時にやってはいけない典型的な失敗と対策を解説します。
Webリニューアルで失敗が起きる理由
Webリニューアルの失敗は、
「技術不足」よりも考え方のズレが原因になることがほとんどです。
- 見た目を良くすることが目的になっている
- 現状分析をしていない
- 成果指標(KPI)が決まっていない
リニューアルは「作り直し」ではなく、
改善プロジェクトであることを忘れてはいけません。
やってはいけない① デザインだけで判断する
「古いから」「流行っていないから」という理由だけで
デザインを大きく変えるのは危険です。
● よくある失敗
- おしゃれだが分かりにくい
- 文字が小さく読みづらい
- 動きが多くて重い
デザインは目的を達成するための手段であり、
主役ではありません。
やってはいけない② 目的が曖昧なまま進める
Webリニューアルで最も重要なのは、
「何を改善したいのか」を明確にすることです。
● 目的の例
- 問い合わせを増やしたい
- 採用を強化したい
- サービス内容を分かりやすくしたい
目的が曖昧だと、
完成後に「結局、何が良くなったのか分からない」状態になります。
やってはいけない③ SEOを考えずに作り替える
SEOを無視したリニューアルは、
検索順位が大きく下がるリスクがあります。
● 典型的な失敗
- URL構造を変えてリダイレクトしない
- 評価されていたページを削除
- タイトル・見出しを安易に変更
SEOは引き継ぎと改善が基本です。
やってはいけない④ コンテンツを削りすぎる
「シンプルにしたい」という理由で、
情報を削りすぎるのも危険です。
- 実績・事例を減らす
- 説明文を極端に短くする
- FAQを削除する
ユーザーは「情報が少ない=不安」と感じます。
やってはいけない⑤ ユーザー目線を無視する
社内目線だけで作られたサイトは、
ユーザーにとって分かりにくくなりがちです。
● 見落とされがちなポイント
- スマホでの見やすさ
- 導線の分かりやすさ
- 問い合わせまでのステップ
常に「初めて訪れた人」の視点で確認することが重要です。
失敗しないWebリニューアルの考え方
- 現状の課題を分析する
- 目的とKPIを明確にする
- SEO・UXを考慮した設計を行う
- 必要な情報は削らず整理する
- 公開後も改善を続ける
リニューアルは完成がゴールではありません。
ガイネットのWebリニューアル支援
弊社では、Webリニューアルにおいて、
- 現状分析・課題整理
- SEOを考慮した設計
- 集客・信頼につながる導線設計
- 公開後の改善サポート
を重視しています。
「失敗しないリニューアル」をお考えの方は、
お気軽にご相談ください。
まとめ
- デザインだけで判断しない
- 目的を明確にする
- SEOを無視しない
- 情報を削りすぎない
- 常にユーザー目線を持つ
これらを意識することで、
Webリニューアルは「失敗」ではなく
「成果につながる投資」になります。

株式会社ガイネット代表取締役 趣味は神社仏閣巡り 初めてホームページを作ったのは20年以上前。そこから2社ほどで修行し33歳でフリーランスに、色々あって今さら法人設立。WEBとデザインの何でも屋であり書家でありYouTuberです。
