「これ100円でいいの？」
キッチン用品を手に取った時、誰もが一度は思ったことがあるんじゃないでしょうか。
普通に使えるレベルのものが、全部100円。
正直、原価どうなってるのか意味わかんないですよね。
でもダイソーは、ちゃんと利益が出ってる。
これ、単純に安く売ってるわけじゃないんですよ。
1個では儲けない戦略
まず前提として、ダイソーは1個の商品で儲けようとしていません。
100円の商品って利益はかなり薄いです。
中にはほぼ利益が出ていないものもある。
では、どうして経営が成り立つのか。
答えは、「まとめて買わせる設計」になってるからなんです。
最初は1個だけ買うつもりでも、店内を歩いていると気づいたら3つ、5つ、10個とカゴに入ってる。
これは偶然じゃなくて、ちゃんと作られた流れです。
全部100円で価格が統一されているから、いちいち考えなくていい。
だからついで買いが起きやすくなる。
結果として、客単価が自然に上がるわけです。
コスト削減の徹底
さらに、仕入れの考え方も普通とは違います。
大量発注、海外生産、規格の共通化。
この3つを組み合わせることで、1個あたりのコストを極限まで下げてる。
ここまで徹底できれば、100円でも成立するんですよ。
来店理由を増やす工夫
もう一つ注目したいのが、売れなさそうな商品もあえて置いてあるという点です。
これも戦略なんですよ。
なんでもある店にすることで、「とりあえずダイソーに行けばいいか」という状態を作ってる。
つまり、来店理由を増やしてるわけです。
季節ものも、ニッチな商品も、全部揃ってる。
だから「あの商品、ダイソーにあった気がする」という感覚が生まれる。
ここまで見ると分かる通り、ダイソーは単なる100円ショップではない。
「ついで買いを設計したビジネス」なんですよ。
ホームページと広告の世界にも同じ論理が当てはまる
実は、この考え方は、ホームページや広告の世界にもそのまま当てはまるんです。
多くの中小企業は、ホームページを作る時に「1個の商品をどう売るか」を考えます。
でもそれだと限界がある。
売れる企業は違う考え方をしてる。
「どうやってホームページまでつなげようか」「どうやって顧客を回遊させるか」を設計してるんですよ。
ホームページの導線を整えるということです。
メインの商品ページだけじゃなくて、関連商品も自然に目に入るようにする。
ブログ記事から商品ページへ、問い合わせフォームへと、ユーザーが迷わない流れを作る。
これは、ダイソーの店舗設計と同じ考え方です。
あるいはSNS広告だって。
1回の投稿で全部を説明しようとするのではなく、
興味を持った人をどこに誘導するか、
どうやって次のアクションにつなげるか、
そういう「全体の流れ」を設計することが大事なんですよ。
1個の施策ではなく、全体の流れを設計する
多くの企業は「1個の施策で結果を出そう」と考えがちです。
「SNSをやれば売上が上がるはず」「ホームページを作れば問い合わせが来るはず」
でも、実際はそう簡単ではない。
なぜなら、施策と施策が繋がっていないからです。
大事なのは、「複数の施策がどう繋がるか」という設計なんですよ。
ホームページ、SNS、メール、広告。これらが1個の点ではなくて、1本の線になってる状態。そこまで作れたら、初めて本当の成果が出るんです。
最後に
ダイソーが100円でも利益を出せるのは、1個の商品で儲けてないからです。全体をどう繋ぐか、顧客をどう回遊させるかという設計があるから成立してるんですよ。
同じように、あなたのビジネスも、1個の施策で完結させるんじゃなくて、全体をどう繋ぐかで考えてみてください。
そこに気づいた時、広告やホームページの成果は大きく変わります。
デザイン系の専門学校卒業後、WEB動画系会社、フリーランスを経て現職へ。株式会社ガイネット取締役。映像制作、SNSプロデュース、グラフィックデザイン、イラストを手掛ける。
